Neu in unserer Praxis?
Dann erst einmal herzlich willkommen! Egal ob gerade erst zu uns gestoßen (zur U2 oder U3) oder schon etwas länger auf den eigenen Beinen, möchten wir, dass sich Ihr Kind wohl und gut aufgehoben fühlt. Bitte haben Sie daher auch Verständnis dafür, dass wir derzeit die Neuaufnahme von Patienten in unsere Praxis immer wieder begrenzen müssen und Ihnen ggf. aktuell keine Aufnahme anbieten können – nur so können wir unseren Patienten die Zeit und Qualität der Versorgung anbieten, die unser Anspruch ist.
Offene Sprechstunde und Terminvergabe
Wenn Ihr Kind krank ist oder Sie unsere Hilfe benötigen, wollen wir Ihnen so schnell wie möglich zur Seite stehen. Daher bieten wir durchgehend zu den genannten Zeiten eine offene Sprechstunde ohne Terminvergabe an. Da wir uns für jeden Patienten die Zeit nehmen wollen, die es braucht, kann es daher gerade in der Infektzeit immer auch einmal zu Wartezeiten kommen – wir bemühen uns jedoch stets diese so kurz wie möglich zu halten. Sollten weitere Geschwisterkinder mituntersucht werden, melden Sie diese bitte gleich mit an.
Für planbare Untersuchungen (z.B. Vorsorgetermine U2-J2, nephrologische oder pulmonologische Untersuchungen) oder Gespräche, die mehr Zeit beanspruchen, bitten wir Sie darum einen Termin zu vereinbaren. Bitte achten Sie darauf, dass Vorsorgetermine möglichst frühzeitig vereinbart werden sollten (2-3 Monate im Voraus). Für die frühen Vorsorgen (U2-U4) finden wir natürlich auch kurzfristig eine Möglichkeit, Ihr Kind zu untersuchen, damit die vorgebenen Zeiten eingehalten werden können.
Telefonsprechzeiten, E-mail
Auch telefonisch sind wir für Sie erreichbar und rufen in dringenden Fällen gerne zurück. Eine Rückrufbitte können Sie uns natürlich auch gerne per Mail an kontakt@kinderaerzte-alleestrasse.de zuschicken. Bitte nennen Sie uns in jedem Fall Name und Geburtstdatum Ihres Kindes und schildern Sie uns kurz Ihr Anliegen. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass wir es je nach Art des Anliegens und Höhe des Patientenaufkommens nicht mehr am gleichen Tag schaffen uns bei Ihnen zu melden – in medizinisch dringenden Fällen kommen Sie daher bitte direkt mit Ihrem Kind in unsere Sprechstunde!
Hausbesuche
Sofern nicht ohnehin bereits im Geburtskrankenhaus erfolgt, bieten wir grundsätzlich an, für die Vorsorgeuntersuchung U2 Ihres Neugeborenen auch zu Ihnen nach Hause zu kommen. Leider kann es vorkommen, dass dies aufgrund saisonal hohen Patientenaufkommens (Wintermonate, Ferienzeiten) personell oder organisatorisch nicht möglich ist – in diesem Fall bemühen wir uns einen für Sie passenden Termin in unserer Praxis zu finden.
Falls Ihr Kind bereits vor der U2 nach Hause kommen soll, melden Sie sich bitte bereits am Tag nach der Geburt um einen Termin oder Hausbesuch zu vereinbaren. Die Bestimmung des tagesaktuellen Gewichts und die Abnahme des Neugeborenenscreenings sollte, wenn möglich, bereits durch Ihre Hebamme durchgeführt worden sein.
Andere Hausbesuche können wir leider nicht regulär anbieten.
Wartezimmerbereich
In unserer Praxis stehen zwei räumlich auseinanderliegende Wartezimmer zur Verfügung, so dass Kinder mit möglicherweise ansteckenden Erkrankungen von gesunden Kindern und besonders gefährdeten Kindern (Neugeborenen, Patienten mit schweren chronischen Erkrankungen oder Immunsuppression) getrennt warten können. Sollte dies im Ausnahmefall nicht möglich sein, werden wir uns bemühen Sie unmittelbar in ein Behandlungszimmer zu leiten. Sollte eine längere Wartezeit bereits absehbar sein, werden wir Ihnen dies bereits bei der Anmeldung mitteilen, so dass Sie die Möglichkeit haben einen Teil der Wartezeit für andere Erledigungen z.B. in der nahen Innenstadt zu nutzen.
Parken für Autos…
Unsere Praxis verfügt über eine Reihe von Patientenparkplätzen unmittelbar neben unseren Praxisräumlichkeiten. Bitte achten Sie darauf, die Zufahrt zum dahinterliegenden Anwohnerparkplatz freizuhalten. Wir bauen auf Ihre Fairness gegenüber anderen Patienten und bitten Sie, für Unternehmungen oder Einkäufe in der Stadt nach Ihrem Praxisbesuch z.B. das nur wenige hundert Meter entfernte Parkaus am Veybach-Center zu benutzen.
…und für Kinderwagen
Für Kinderwagen haben wir im Eingangsbereich unserer Praxis ausreichend Platz zum Abstellen.
Schließzeiten der Praxis/Urlaub
Auch wir brauchen einmal Urlaub. Unsere Schließzeiten können Sie hier auf der Webseite und durch Aushang in unserer Praxis bzw. über unseren Anrufbeantworter telefonisch erfahren. Vertreten werden wir durch unsere Kollegen Drs. Biedinger und Hegemann (am Marienhospital) oder Dr. Köhler (Oststraße).