Liebe Eltern, liebe Patienten,
wie Sie sicher aus den Medien erfahren sehen sich die Kinderkliniken, aber auch die Kinderarztpraxen derzeit einer ungewöhnlich starken Infektionswelle gegenüber. Wir alle geben unser Bestes, Ihnen und Ihren Kindern im Krankheitsfall so schnell wie möglich beiseite zu stehen.
Leider ist es unvermeidbar, dass es in den nächsten Wochen vermehrt zu längeren Wartezeiten kommen wird. Hierfür bitten wir Sie um Verständnis.
Um die Abläufe in unserer Praxis zu verbessern und die Wartezeiten zu verkürzen, haben wir einige Änderungen vorgenommen:
1) ab sofort werden Frau Faßbender und Herr Dr. Betzen alle Patienten der Akutsprechstunde gemeinsam versorgen, d.h. unabhängig von Ihrem „Stammarzt“. So können wir für ausgeglichenere Wartezeiten sorgen.
Auch weiterhin ist es natürlich möglich, dass Sie und Ihre Kinder von „Ihrem“ Kinderarzt/“Ihrer“ Kinderärztin gesehen werden. Bitte geben Sie in diesem Fall bei der Anmeldung Ihren Wunsch an.
Vorsorgen, Gesprächstermine und andere geplante Untersuchungen sowie die Betreuung chronischer Erkrankungen werden selbstverständlich weiterhin ebenfalls wie gewohnt in der Hand „Ihrer“ Kinderärztin/“Ihres“ Kinderarztes bleiben.
2) Ab sofort können wir für alle Kassen Termine nur noch für Behandlungen außerhalb der Akutversorgung anbieten. Nach wie vor sind werden wir also für Vorsorgen, Blutabnahmen/apparative Untersuchungen und spezielle Gespräche Termine anbieten können.
3) Bitte nutzen Sie die Möglichkeit zur telefonischen Krankschreibung, die v.a. bei Atemwegsinfekten im Rahmen der Coronaregelungen verlängert wurde. Benötigen Sie also vorwiegend ein Attest/eine Krankmeldung, können Sie uns hiermit helfen, die Sprechstunde weiter zu entlasten. Sollten Sie uns nicht telefonisch erreichen können, besteht auch die Möglichkeit uns per Mail zu kontaktieren (kontakt@kinderaerzte-alleestrasse.de)
4) Nutzen Sie die Wartezeit – nach der Anmeldung mit Ihrem Kind werden wir Ihnen eine Einschätzung geben können, wie lange die voraussichtliche Wartezeit zu diesem Moment sein wird. Sie haben die Möglichkeit, in dieser Zeit auch noch mal die Praxis zu verlassen und anderen Besorgungen, soweit es der Zustand Ihres Kindes ermöglicht, nachzugehen. Ihre Wartezeit läuft dennoch weiter.
So helfen Sie uns das Wartezimmer nicht zu voll werden zu lassen und für alle eine entspanntere Umgebung zu schaffen.
Bitte melden Sie sich nach Ihrerer Rückkehr noch einmal an der Anmeldung, damit wir wissen dass Sie zurück sind.